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    1. 品牌建設

      陜鋼集團榮獲“陜西省重點工程項目流通品牌”榮譽稱號

      作者: 付志懷 楊智     時間: 2022-08-02     點擊: 查詢中    分享到:

      近日,從“2022鋼鐵中國-首屆陜西省建筑工程供應鏈高峰論壇上獲悉,陜鋼集團榮獲“2021-2022年度陜西省重點工程項目流通品牌稱號。

      2021年,在陜鋼集團雙百行動深入推進過程中,陜鋼集團西安分公司始終堅持以客戶為中心的服務理念,以提升客戶滿意度為工作導向,從提高解決客戶反饋問題效率入手,全面提升物流配送效率、滿足客戶定軋材需求、解決合作過程中的瓶頸問題等,不斷改進產品質量、不斷拓展服務內容、不斷提供用戶增值服務,尤其是開通400服務熱線電話,為客戶提供24小時全天候咨詢服務以來,年度客戶滿意度始終保持在98%以上。

      一直以來,陜鋼集團高度重視工程項目的開發和工程客戶的維護,與省內外國企及大型建筑建設集團建立戰略合作關系,虛心聽取客戶的意見建議,作為提升服務的出發點和落腳點。通過過硬的產品質量、優質的銷售服務,禹龍產品在西安地鐵項目、機場3期改擴建項目、京昆改擴建項目、西延高鐵、西康高鐵、鄠周眉高速、丹寧高速等重點工程項目建設過程中,為工程項目建設鋼鐵原材料供應作出了積極保障。(付志懷 楊智)

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